Korisnici usluga mobilne telefonije od 2007. odlukom Regulatorne agencije za komunikacije usluge svog operatera mogu koristiti gotovo na cijelom području BiH. Odlukom je predviđeno da, u slučajevima kada mreža vlastitog operatora nije dovoljne kvalitete da pruži uslugu, korisnici mogu koristiti mrežu drugog operatora uz plaćanje iste po posebnoj cijeni.
Nekoliko korisnika HT Eroneta nam je putem upita skrenulo pozornost da korisnici od nedjelje, 3. srpnja, u slučaju ispada baznih stanica Eroneta ili nepokrivanja uslugom, ne mogu koristiti nacionalni roaming unutar BiH (BH Telecom i m:tel mreži).
Iako službeni odgovor iz mostarskog telekom operatera nismo uspjeli dobiti, neslužbeno doznajemo da je odluka o ukidanju nacionalnog roaminga donosena nakon pritužbi korisnika na povećanje iznosa računa i to zbog automatskog prebacivanja s jednog operatera na drugi na području Bosne i Hercegovine.
Pretraživši arhive web stranica HT Eroneta pronašli smo upute ručnog aktiviranja i deaktiviranja usluge nacionalnog roaminga slanjem SMS poruke sadržaja RNE na broj 063 888 10. Za ponovnu aktivaciju usluge pošaljite poruku sadržaja RDA na isti broj.
